As 5 frentes O relógio O ecossistema Como funciona A IA Lis Resultados Perguntas Fazer meu diagnóstico

Sistema SG · clínicas de HOF, odontologia, estética avançada e beauty

Seu negócio não precisa de mais marketing. Precisa de um sistema de crescimento.

Captação rastreada, uma IA que atende no WhatsApp em cerca de 1 minuto e meio, operação comercial com agenda e closer, dados que voltam para o anúncio e direção semanal. Cinco frentes, uma operação: do anúncio ao paciente na cadeira.

Fazer o diagnóstico da minha clínica Ver a jornada em 44 segundos

O diagnóstico leva 3 minutos e não pede cartão. O escopo e o investimento saem dele, não de uma tabela.

A jornada de uma lead, em 44 segundos, com as mensagens que a operação manda hoje.
  • 95 smediana entre a mensagem da lead e a primeira resposta da IA, em 53 conversas reais
  • 82%das negociações perdidas terminaram com a lead em silêncio, sem dizer o porquê; menos de 4% registraram preço como motivo
  • 11sistemas conversando entre si, sem ninguém copiar e colar, numa operação só
  • 4,9★no Google com 62 avaliações na clínica de referência, com o pedido de avaliação saindo sozinho

Números da operação de referência (uma clínica de micropigmentação e beauty em Londrina), lidos direto do CRM e do banco de dados em 14/10/2026.

"Investi em tráfego e não vendi nada." É a frase que mais ouço de empresárias da estética. A resposta não é trocar de gestor de tráfego. É olhar o funil inteiro.

G
Gabriel Fernandofundador da SG Group, Londrina

A lead escreve e ninguém responde

Ela veio do anúncio, está no celular agora e vai perguntar em outras clínicas antes de dormir. Quem responde primeiro conversa; quem responde amanhã encontra uma lead que já resolveu com outra clínica.

A recepção responde só o preço

Sem avaliação, sem foto, sem contexto, o valor vira a única informação. E aí a decisão passa a ser sobre preço, o pior terreno para uma clínica premium.

A lead some e ninguém chama de volta

"Vou pensar" fica sem data, "vou juntar o dinheiro" fica sem próximo passo. A conversa esfria num CRM vazio, ou em nenhum CRM.

O anúncio nunca fica sabendo quem comprou

O gestor otimiza para clique e lead. A venda acontece no caixa e não volta para a plataforma. O algoritmo segue buscando curioso.

82%

das 870 negociações perdidas numa clínica real terminaram com a lead em silêncio, sem dizer o porquê. Preço foi registrado como motivo em menos de 4%.

Motivos de perda registrados no CRM, lidos em 14/10/2026. "Sumiu" é o motivo que a faxina automática grava quando a lead para de responder.

  • Sumiu, não respondeu716
  • Quer, mas mais para frente90
  • Preço33
  • Mora fora da região14
  • Outros motivos17

As 5 frentes

Não vendemos serviços soltos. Desenhamos uma operação com cinco frentes que trabalham juntas.

Cada frente entrega um dado para a próxima. O diagnóstico mostra quais já existem na sua clínica e quais faltam: entra só o que ainda não funciona. As telas ao lado são exemplos ilustrativos, com nomes fictícios; os números com data são reais.

01Captação · tráfego, página e quiz

O paciente certo chega com a origem anotada

Anúncios no Meta e no Google levam para uma página curta com um quiz de três perguntas. Quem responde já cai no CRM com campanha, anúncio e o que respondeu, e abre o WhatsApp da clínica com a mensagem pronta.

  • Campanhas de agendamento, não de clique, com rotação de criativos
  • Página com quiz e teste A/B da primeira dobra, no domínio da clínica
  • Cada lead com origem, campanha e anúncio; visita automatizada fica de fora
  • Google Meu Negócio com pedido de avaliação automático depois do procedimento
O que compõeMeta AdsGoogle AdsPágina de captura com quizTeste A/B da primeira dobraCriativos em rotaçãoGoogle Meu NegócioOrigem gravada em cada lead
O que você vê: custo por lead por canal e por anúncio, e qual anúncio trouxe quem agendou.
ADAnúncio no Instagram: "harmonização com naturalidade"
↓
Qual é o seu maior desafio hoje?Quero mais harmonia no rostoJá fiz e quero corrigirNunca fiz, quero começar
↓
WA"Oi! Vim pelo site" chega no WhatsApp com origem e respostas anotadas
02Qualificação com a IA Lis · 24 h no WhatsApp

Responde em cerca de 1 minuto e meio, a qualquer hora, do jeito da clínica

A Lis é treinada no roteiro, nos preços e no jeito de falar de cada clínica. Entende texto e áudio, pergunta o que incomoda, pede a foto certa, leva o caso para a especialista e volta com o caminho aprovado, o valor da tabela e a janela de horário da lead. Quem chega na closer já chega qualificada.

  • Espera 45 segundos de silêncio para ler tudo o que a lead mandou e responder uma vez só
  • Uma checagem de regras confere cada resposta antes de sair: só valores da tabela, sem desconto, sem promessa
  • Saúde e contraindicação vão para a equipe na hora; a IA não responde nada
  • Se um humano entra na conversa, ela se retira
O que compõeWhatsApp oficial (API)IA Lis treinada no roteiro da clínicaAnálise por foto com a especialistaValor da tabela, sem descontoOferta de horário pela agenda realRegras conferidas antes de cada envioTexto e áudioRetomada de quem parou
O que você vê: cada conversa, o tempo de resposta e o custo da IA por lead (centavos), com teto diário.
Oi! Vim pelo site23:47
LisOi, Maria! Tudo bem? Eu sou a Lis, assistente da clínica 🤎 Antes de passar sua avaliação, me conta: o que mais te incomoda hoje?23:48
▶0:12"As falhas, e quanto custa?"
O valor eu te passo junto com a análise, porque depende do seu caso. Me manda uma foto de frente, sem filtro e sem maquiagem?
03CRM SG Group · operação comercial e closer

A closer recebe a lead com tudo anotado, e o card anda sozinho

Um CRM com um funil que significa alguma coisa: cada coluna é um ponto da venda. A agenda da especialista move o card, a closer trabalha por tarefas que dizem o que fazer, e o relógio cuida de confirmação, véspera e recuperação de quem esfriou.

  • Tarefa para a closer a cada passagem: "Agendar", "Confirmar", "Responder", "Fechar", "Remarcar"
  • Confirmação da semana com botão, lembrete da véspera com endereço
  • Retomada de quem parou e recuperação de quem esfriou, sem mandar duas mensagens coladas
  • Toda perda termina com motivo; comissão da closer contada pelo sistema
O que compõeFunil com estágios que significam vendaTarefas com prazo para a closerAgenda integrada ao cardConfirmação da semana e lembrete da vésperaEsteiras de recuperação (faltou, esfriou, sumiu)Motivo de perda obrigatórioComissão calculada pelo sistemaWhatsApp dentro do CRM
O que você vê: o funil em tempo real, quem está com cada lead e por que cada venda se perdeu.
Contato feitoMaria · Nanofios
QualificadoPaula · HOF
AgendadoCarla · Lentes
ConfirmadoJoana · Botox
04Rastreamento avançado de dados · a venda volta para o anúncio

A venda volta para o anúncio, e o anúncio aprende quem compra

Cada agendamento e cada procedimento com valor são devolvidos ao Meta e ao Google pelo servidor, ligados ao clique original. O algoritmo para de otimizar para curioso e passa a buscar quem agenda e paga. E tudo isso aparece num painel de tracking avançado feito para a clínica, não para a agência: uma chave por pessoa, e cada pessoa vê a sua tela.

  • Custo por lead, por agendamento e por cliente, retorno sobre a mídia e receita líquida já descontada a taxa da maquininha, canal por canal
  • O funil do anúncio inteiro na mesma tela: clique, quiz, lead, agendamento, cliente
  • Saúde do tracking à vista: eventos reais, clique de origem presente, bots filtrados, envio ao Google Ads
  • A IA também é medida: resposta minuto a minuto, intervalo entre mensagens, custo por lead e teto de gasto
  • A gestão vê funil e retorno, a especialista vê os casos, a closer vê as entregas e a comissão do mês; alarme quando algo para de rodar, e nenhum número sem data, amostra e fonte
O que compõeEventos pelo servidor para Meta e Google AdsFiltro de bots e deduplicaçãoVenda com valor devolvida ao cliquePainel com uma chave por pessoaCusto por lead, agendamento e clienteReceita líquida e taxa da maquininhaSaúde do trackingCusto da IA com tetoAlarmes
O que você vê: quanto cada real investido virou agendamento e procedimento, campanha por campanha, e se a operação está saudável hoje.
05Otimização, estratégia e previsibilidade de receita

A leitura vira decisão toda semana, e a projeção do mês é revisada junto

Teste A/B da página, rotação de criativos, ajuste do roteiro da IA pelas conversas reais, leitura do funil de cima a baixo. Com a agenda futura e o ticket medidos, a projeção do mês é revisada toda semana. A operação melhora com uso, e cada mudança é medida antes de virar regra.

  • Revisão semanal dos dados com quem decide na clínica
  • Teste A/B lido uma vez, com amostra combinada antes
  • Roteiro da IA ajustado pelas objeções que aparecem de verdade
  • Verba só sobe onde a margem segura
  • Projeção do mês a partir dos agendamentos futuros e do ticket medido
O que compõeReunião semanal com quem decideTeste A/B lido uma vezRotação de criativosAjuste do roteiro da IALeitura do funil inteiroVerba por margemProjeção de receita e comissãoRelatório em linguagem simples
O que você vê: o que mudou, por que mudou, o que a mudança rendeu e a projeção do mês, em linguagem simples.
Versão Abase
Versão Bvariante
exemplo ilustrativo: cada teste é lido uma vez, com amostra combinada antes

O relógio da operação

Uma IA que atende 24 horas por dia. Não cansa, não dá atestado e não te deixa na mão.

A lead escreve às 23h47. A resposta sai antes das 23h49. De madrugada, no domingo e no feriado, a Lis acolhe, pede a foto, passa o valor e oferece horário. E o relógio da operação faz sozinho o que ninguém lembra de fazer: retoma quem parou, confirma a semana, lembra a consulta na véspera, pede a avaliação e fecha o que morreu. A equipe entra de manhã com as tarefas prontas.

23h47 a lead escreve23h49 a Lis responde09h05 a especialista aprova no painel
  • A cada minutoA Lis lê e responde as conversas, de dia, de noite ou no domingo.
  • 09h às 19hRetomada de quem parou no meio da conversa, 3 horas depois, no máximo uma vez por dia.
  • 09hRecuperação de quem esfriou depois do valor, com modelo aprovado, um por minuto.
  • 09h15 às 11h59Pedido de avaliação no Google em dia útil, para quem fez o procedimento.
  • 10h, dom e segConfirmação da semana com os botões Confirmado e Preciso remarcar.
  • 10h20Faxina do funil: card parado e quieto há 7 dias fecha como perdido, com o motivo.
  • 12h17 e 18hLembrete da consulta na véspera com endereço, só para quem confirmou.
  • Minuto 17Agenda e CRM conversam: reserva nova move o card e o gasto dos anúncios é atualizado.
  • SempreIntervalo mínimo de 40 segundos entre mensagens do mesmo número, para todas as automações, com alarme no painel.

Horários da operação de referência. Cada clínica define a sua janela e o ritmo das rotinas; os limites de envio valem para todas.

O ecossistema

Onze sistemas conversando, sem ninguém copiar e colar

É isso que permite campanha, remarketing, confirmação e follow-up sem depender de alguém lembrar. Toque num sistema para ver o que entra e o que sai dele.

Como funciona

Do anúncio à cadeira, num vídeo de 44 segundos

A mesma jornada que roda hoje na operação de referência, com as mensagens reais e os nomes trocados.

  1. A lead chega pelo quize abre o WhatsApp com a mensagem pronta; o CRM já sabe o que ela quer.
  2. A Lis atende e qualificapede a foto certa, leva o caso para a análise e volta com o caminho aprovado e o valor.
  3. A agenda real oferece o horáriodentro da janela que a lead pediu, e a closer recebe a tarefa pronta.
  4. O relógio cuida do restoconfirmação, véspera, avaliação no Google e a venda voltando para o anúncio.
Ver o que a Lis faz e o que ela nunca faz

A IA de atendimento

Uma IA com limites claros. É isso que a torna confiável.

A Lis não é um chatbot de menu. Ela conversa, mas dentro de regras que o código confere antes de cada mensagem sair. A especialista continua decidindo; a Lis prepara.

O que ela faz sozinha

  • Responde em 1 a 2 minutos, de dia, de noite ou no domingo, em texto e áudio.
  • Pede a foto, leva o caso para a especialista e volta com o caminho aprovado.
  • Mostra fotos de resultados da própria clínica, passa o valor da tabela e pergunta a janela de horário.
  • Lê a agenda real e oferece horários livres (no ar desde 08/10, ainda sem lead real); chama de volta quem parou.

O que ela nunca faz

  • Responder sobre saúde, gestação, remédio ou alergia: vai para a equipe na hora.
  • Dar desconto, inventar condição ou falar valor fora da tabela.
  • Opinar sobre a foto ou prometer resultado.
  • Falar por cima da equipe ou insistir depois de um não.
SG
Sua clínica
online
Estou amamentando, posso fazer?
A IA não respondeu. Tarefa criada: "Responder: Maria perguntou sobre contraindicação"
Closer da clínicaOi, Maria! Que bom que perguntou. Vou confirmar com a especialista e já te respondo por aqui.

Saúde é sempre com a equipe

Gestação, amamentação, remédio, exame, alergia ou "isso impede?": a IA não responde nada, nem um "depende". A conversa passa para a closer com uma tarefa que traz exatamente o que a lead escreveu. É assim que uma clínica de saúde pode usar IA com a equipe sempre no controle.

Outros casos que ela já trata

  • Três áudios seguidos: espera 45 segundos de silêncio e responde uma vez só, considerando tudo o que foi dito.
  • Desistiu: uma pergunta leve sobre o motivo, agradece e encerra; o card fecha com o motivo certo e ela não recebe mais mensagem de venda.
  • "Não quero receber": encerra na hora, e nenhuma automação da operação volta a falar com ela.
  • Sumiu sem mandar a foto: lembra uma vez, 3 horas depois, só entre 9h e 19h; depois de 24 h, um modelo aprovado com botões.
  • Um humano entrou: a conversa passa a ser da equipe e a Lis se retira.

Para quem é

Feito para quem vende avaliação e confiança, não volume

Clínicas em que a decisão é emocional e racional ao mesmo tempo, o ticket é alto e a paciente compra segurança antes do procedimento. O roteiro da IA, o quiz e o funil são reescritos para cada especialidade.

H

Harmonização orofacial

"A paciente pergunta o preço do botox antes de entender o que precisa."

O quiz pergunta o que incomoda, a Lis pede a foto e a avaliação vem da especialista. A conversa sai do preço e vai para o plano. Sinal de agendamento quando a clínica quiser filtrar curioso.

O

Odontologia

"Lentes, implante e facetas são decisão de família, não de impulso."

Ciclo mais longo: o funil qualifica orçamento, quem decide e prazo antes da consulta de diagnóstico. Nenhuma proposta fria sem reunião. A closer recebe a lead com o contexto inteiro.

E

Estética avançada

"Quem some entre a avaliação e o procedimento é quem mais custa."

Esteiras de recuperação para quem não compareceu, para o pós-avaliação e para a reativação, com o motivo de cada perda anotado. A closer move o card uma vez; o sistema cuida das retomadas seguintes.

B

Micropigmentação e beauty

"Sobrancelha e lábios se vendem pela análise da especialista, não pela tabela."

Análise gratuita por foto como porta de entrada, valor só depois do caminho aprovado, horário oferecido pela agenda real. É a operação de referência deste site, com os números lidos em 14/10/2026.

Não atendemos clínicas de preço popular, volume massivo ou que competem por desconto. E trabalhamos com no máximo 20 operações ao mesmo tempo: é uma escolha, para revisar dados toda semana com cada uma.

Resultados medidos

O que a operação de referência já mostra

Números lidos direto do CRM e do banco de dados em 14/10/2026, com data e amostra. A IA entrou em piloto em 05/10; o restante da operação roda desde julho. O que ainda não tem prova está dito como tal.

95 s

Mediana até a primeira resposta da IA

Em 53 leads atendidas. Nove em cada dez respostas saem em até 2 min 30 s.

61%

Das conversas chegam à foto

33 de 54 leads mandaram a foto para a análise, o passo que antecede a avaliação da especialista.

12 min

Da foto ao caminho aprovado

Mediana das análises feitas pelo painel. Respondida fora dele, a mediana sobe para 54 minutos.

R$ 12,85

Custo por lead em 30 dias

215 leads de Meta e Google. Custo por agendamento de R$ 250, com meta da conta em R$ 232.

+12

Avaliações no Google em 16 dias

De 50 para 62, nota 4,9. Parte vem do pedido automático; o perfil também recebe avaliação espontânea.

Ainda sem caso

Agendamento pela oferta da IA

A oferta de horário está no ar desde 08/10 e testada contra a agenda real; nenhuma lead real chegou até ela ainda. Até lá, a closer passa os horários.

transparência
R$ 6,32R$ 1.200

Uma busca no Google que virou procedimento

Uma pessoa buscou "sobrancelha fio a fio", clicou no anúncio (R$ 6,32), respondeu o quiz, conversou, agendou dois dias depois e fechou um procedimento de R$ 1.200. O sistema devolveu o agendamento e a venda ao Google ligados àquele clique. É um caso isolado, e é exatamente esse retorno que permite comparar canal com canal.

Como começa

Primeiro o diagnóstico. Depois o desenho. Só então a implantação.

Não é uma automação de prateleira nem um pacote fechado. Cada peça é montada sobre o roteiro, a agenda e os preços da clínica, e a SG Group opera junto com a equipe.

  1. Diagnóstico

    Você responde sobre a operação em 3 minutos. O Gabriel lê, chama no WhatsApp e marca uma conversa de 30 minutos para entender onde as leads se perdem hoje.

    sem custo

  2. Desenho do escopo

    Quais das 5 frentes entram, em que ordem, e o que fica por conta da clínica. Sai daqui a proposta, com investimento e prazo.

    proposta personalizada

  3. Implantação

    Rastreamento e captação primeiro, para o dado nascer certo. Depois CRM, agenda, WhatsApp oficial, a Lis treinada no seu roteiro e o relógio. Tudo testado em bancada antes de lead real.

    em fases

  4. Operação semanal

    Leitura dos dados com quem decide, ajustes em ciclos curtos, e um painel com uma chave por pessoa. A agência não entrega a senha e some: opera junto.

    contínuo

Por que não tem preço aqui? Porque o investimento depende do escopo, e o escopo depende do que a sua clínica já tem. Uma operação que só precisa da Lis e do CRM não paga pelo que não usa.

Começar pelo diagnóstico

Perguntas

O que toda dona de clínica pergunta antes

Isso é diferente de contratar uma agência de tráfego?

Sim. Uma agência entrega anúncio e lead. A SG Group desenha a operação inteira: captação, IA de atendimento, CRM com closer, dados voltando para o anúncio e direção semanal. O resultado não é relatório de clique: é lead que vira paciente, com o custo de cada etapa medido.

A IA substitui a minha recepcionista?

Não. Ela tira da equipe a parte repetitiva: responder na hora, pedir a foto, explicar o valor da tabela, perguntar a janela, chamar de volta quem sumiu. A equipe fica com o que precisa de gente: avaliar, fechar, tirar dúvida delicada, receber a paciente.

E se a paciente perguntar algo de saúde?

A IA não responde nada. Gestação, amamentação, remédio, alergia ou exame: a conversa passa para a equipe na hora, com uma tarefa que traz exatamente o que a paciente escreveu.

Quanto custa?

O investimento sai do diagnóstico, porque depende do escopo: quais frentes entram e o que a clínica já tem. Existe uma implantação e uma mensalidade, e a verba de anúncios, o WhatsApp oficial e o consumo da IA ficam à parte. Na conversa de diagnóstico você sai com o desenho e o valor.

Em quanto tempo vejo resultado?

O que a operação mede desde a primeira semana é tempo de resposta, custo por lead e leads que chegam à avaliação. Agendamento e venda dependem do ciclo da sua especialidade: mais curto na micropigmentação, mais longo na odontologia; o diagnóstico estima o da sua. Não prometemos número; prometemos medir e corrigir toda semana.

Já tentei marketing e não funcionou. Por que agora seria diferente?

Na maioria dos casos o problema não foi o anúncio: foi o que aconteceu depois que a lead chegou. Sem resposta rápida, sem qualificação, sem follow-up com data, o melhor tráfego vira desperdício. Olhar o funil inteiro é o que muda.

Preciso dedicar tempo para acompanhar?

Uma reunião semanal curta com quem decide e as tarefas da closer no dia a dia. O painel mostra em linguagem simples: leads, custo, agendamentos, vendas e o que a IA fez. Sem jargão, sem planilha.

O próximo passo

Descubra onde a sua clínica perde paciente hoje

O diagnóstico leva 3 minutos: você responde sobre a operação, recebe uma leitura inicial das 5 frentes e o Gabriel te chama no WhatsApp com o desenho para o seu caso.

Fazer o diagnóstico da minha clínica

Sem cartão, sem proposta genérica. Se não fizer sentido, você sai com clareza do que precisa fazer.